فن التعامل مع المخطئين والمشاكسين .

فن التعامل مع المخطئين

* كيف تتعامل مع المخطئين أمامك:

1- تدارك الخطأ قبل استفحاله، والمسارعة لتصويبه.

2- قد تعالج هذا الخطأ ببيان حكم الله فيه، ورد المخطئ لمظلة الشرع.

3- معالجة الخطأ بالموعظة الحسنة.

4- تنبيه المخطئ حتى لا يزل أخرى.

5- تعليمه تعليمًا عمليًا على أرض الواقع بالصواب.

6- شرح خطورة ومضرة ما ارتكبه إن كان معصية.

7- عدم التسرع في الحكم على الأشخاص، والهدوء في التعامل معهم.

8- أن يستقر في قلب المخطئ حرصك عليه، وشفقتك به.

9- تقديم الحل الصحيح، أو سمه البديل إن شئت.

10- قد يكون التعريض بصاحب الخطأ أحسن من التصريح به، والهدف هو التصحيح.

11- إذا كان عمل الشخص محل تنازع الصواب والخطأ، فإنكار موضع الخطأ فقط أمر هام جدًا، وقبول الباقي حسن.

12- عتاب المخطئ وتأنيبه ولومه على ما قام به.

13- تذكير المخطئ بفضل من أخطأ عليه ليندم ويعتذر.

14- أحيانًا قد يكون التولي عن المخطئ وترك جداله لعله يرجع للصواب أحسن وأقوم.

15- مطالبة المخطئ بالتحلل ممن أخطأ عليه.

16- إظهار الغضب ممن أخطأ.

17- قد يستدعي الأمر هجر المخطئ.

18- مصارحة صاحب الخطأ بخطئه.

19- إذا كان المخطئ من أصحاب الأعذار الزائفة، فيبين له أن عذره غير مقبول.

20- مراعاة الجوانب الروحية والوجدانية في الجبلة البشرية ⁽[1]⁾.

فن الترويض للمشاكسين

* كيف تتعامل مع المشاكسين خاصة:

1- أن يؤهل الإنسان نفسه لتحمل المشكلات والصبر عليها، وحلها، وذلك بـ:

أ) بناء الثقة في النفس.

ب) الإعداد الذهني والجسدي لما قد يكون.

جـ) المبادرة الإيجابية، والثبات على الرأي.

د) الثبات في الحوار، وتعويد النفس ذلك.

هـ) المواجهة للمشكلات بطرق سليمة علمية حكيمة.

و) الهدوء كل الهدوء في حل المشكلة، وعدم الانفعال السريع.

2- دراسة المشكلة دراسة جادة لحلها، وذلك بـ:

أ) اللجوء إلى الله، وطلب المعونة منه.

ب) التفكير الجاد في الحلول السليمة.

جـ) معرفة ملابسات المشكلة.

د) ترتيب الأفكار والحجج.

هـ) توقع رد الفعل من المخاطب.

و) المشورة…

شاور سواك إذا نابتك نائبةٌ   …  يومًا، وإن كنت من أهل المشورات

لم ننتهى بعد .. ما زال هناك الكثير لنتعلمه سويا… فى سلسلة فنون التعامل مع النفس والاخرين….!